En NOT ONE MORE la privacidad, confidencialidad e integridad de la información de tu
familia constituyen nuestro pilar fundamental. Conoce cómo recopilamos, protegemos y gestionamos tus
datos personales con los más altos estándares internacionales.
Última actualización: Octubre 2026
Cifrado TLS 1.3 + AES-256
Conforme a RGPD, CCPA y directrices COPPA
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Responsable del Tratamiento y Delegado de Privacidad (DPO)
El presente documento regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del
sitio web notonemore.site, así como de las aplicaciones, paneles de control y
servicios de supervisión familiar de NOT ONE MORE.
Denominación del Servicio: NOT ONE MORE (Servicios de Seguridad
Digital y Control Parental Familiar).
Doble Rol Operativo: Actuamos como Responsable del
Tratamiento respecto a los datos de registro, facturación y gestión de cuentas
de los suscriptores; y como Encargado del Tratamiento bajo las estrictas
instrucciones del padre o tutor legal en lo relativo a los datos telemétricos procesados
desde los dispositivos supervisados.
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Categorías y Tipología de Datos Tratados
En NOT ONE MORE aplicamos el principio de minimización de datos, tratando
únicamente la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio de seguridad
preventiva:
Categoría de Datos
Datos Específicos Tratados
Origen / Fuente
A. Datos del Titular / Suscriptor
Nombre y apellidos del padre o tutor, correo electrónico de contacto, número de
teléfono, credenciales de acceso seguras (hash cifrado) y zona horaria.
Proporcionados directamente por el usuario al solicitar el alta en el servicio.
B. Datos de Facturación y Pago
Identificador de transacción, estado de suscripción, país e historial de pagos.
(Los datos bancarios completos y tarjetas son procesados exclusivamente por
pasarelas certificadas PCI-DSS).
Pasarela de pagos segura vinculada a la suscripción.
C. Datos Técnicos del Terminal
Modelo de dispositivo, versión del sistema operativo (Android / iOS),
identificador anónimo de instalación, dirección IP y estado de
conectividad/batería.
Generados automáticamente por el terminal autorizado.
D. Datos de Supervisión Preventiva
Ubicación geográfica por coordenadas GPS (geocercas y rutas), registro de tiempo
de pantalla, listado de aplicaciones instaladas, alertas de palabras clave y
registros de interacción preventiva.
Capturados en el dispositivo tutelado bajo autorización del titular.
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Finalidades Específicas del Tratamiento
Los datos personales recolectados se destinan exclusivamente a los siguientes fines legítimos:
Habilitación del Panel de Control Parental: Permitir al padre, madre
o tutor legal visualizar en tiempo real la ubicación, alertas de traslados, límites de
tiempo y estado de seguridad de los menores a su cargo.
Detección Preventiva de Amenazas: Generar notificaciones inmediatas
ante riesgos potenciales en el entorno digital (ej. ciberacoso, contactos inapropiados o
salidas de perímetros seguros).
Gestión de Cuentas y Soporte Técnico 24/7: Gestionar el cobro de
cuotas, configuración de terminales, resolución de incidencias y atención personalizada
vía WhatsApp o canales oficiales.
Cumplimiento de Obligaciones Legales: Atender requerimientos de
autoridades competentes y prevenir fraudes o accesos indebidos.
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Bases Jurídicas para el Tratamiento
El tratamiento de datos llevado a cabo por NOT ONE MORE se fundamenta en las siguientes bases
legales reconocidas internacionalmente (RGPD/GDPR y legislaciones concordantes):
Ejecución del Contrato (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para la
activación, provisión técnica y mantenimiento de la plataforma de supervisión familiar
contratada.
Consentimiento Explícito del Titular (Art. 6.1.a RGPD / COPPA):
Otorgado por el padre, madre o tutor legal con respecto a la instalación de la
herramienta en terminales bajo su custodia o potestad legítima.
Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Garantizar la seguridad de la
infraestructura, prevenir intentos de intrusión y optimizar la estabilidad técnica del
servicio.
Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD): Cumplimiento de normativas
tributarias, mercantiles y de conservación documental ante requerimientos
formales.
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Compromiso Estricto de Cero Venta de Datos
Garantía de Confidencialidad Absoluta
NOT ONE MORE, jamás comercializa, vende, alquila ni cede datos personales o de
supervisión a redes de publicidad, brokers de datos ni entidades terceras con fines
comerciales.
La información recopilada únicamente podrá ser comunicada a:
Proveedores de Infraestructura y Pasarelas de Pago: Entidades que
prestan servicios de hosting seguro (servidores dedicados cifrados) y cobro electrónico
bajo contratos de confidencialidad y acuerdos DPA (Data Processing Agreements).
Autoridades Judiciales o Fuerzas de Seguridad: Únicamente en caso de
requerimiento judicial válido, expreso y emitido conforme a la legislación
aplicable.
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Medidas Técnicas de Ciberseguridad y Cifrado
Implementamos estándares técnicos de grado militar para asegurar la inviolabilidad de las
comunicaciones y registros familiares:
Cifrado en Tránsito (TLS 1.3 / SSL): Toda la comunicación entre los
dispositivos supervisados, nuestros servidores y el panel de los padres se transfiere
mediante túneles criptográficos de alta seguridad.
Cifrado en Reposo (AES-256): Los registros de base de datos se
encuentran cifrados con claves únicas por suscriptor, impidiendo el acceso a personal no
autorizado.
Aislamiento de Cuentas y Control de Acceso: Acceso segmentado de
doble factor (2FA) que garantiza que ningún usuario pueda acceder a datos de otro grupo
familiar.
Auditorías y Monitoreo de Vulnerabilidades: Revisiones periódicas y
parches automáticos ante cualquier amenaza digital.
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Períodos de Retención y Purga Automática de Datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente indispensable:
Datos de Monitoreo Activo: Se almacenan durante la vigencia de la
suscripción. Los registros históricos telemétricos rotan y se depuran de forma periódica
para optimizar la seguridad del almacenamiento.
Cancelación o Baja del Servicio: Al cancelarse la cuenta o solicitar
la eliminación, toda la información de supervisión de los terminales se elimina
de manera irreversible en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Datos Contables y de Facturación: Se conservan bloqueados durante los
plazos legalmente exigidos por las autoridades tributarias aplicables, tras lo cual se
destruyen.
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Derechos de los Titulares de los Datos
Como suscriptor o titular de los datos personales, puedes ejercer tus derechos en cualquier
momento de manera gratuita:
Derecho de Acceso: Conocer qué datos tuyos y de tu grupo familiar
están siendo tratados y solicitar una copia.
Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta, incompleta o
desactualizada.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación
total de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines
contratados.
Derecho a la Portabilidad: Obtener tus datos en un formato digital
estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
Derecho de Limitación y Oposición: Oponerte al tratamiento o
solicitar la restricción del procesamiento bajo causales legítimas.
Derecho a la No Discriminación (CCPA): No recibirás trato
desfavorable, variaciones de precio o degradación en el servicio por ejercer tus
derechos de privacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud con tu
correo de registro a support@notonemore.site.
Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
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Protección Especial de Menores y Consentimiento Parental
Requisito de Tutela y Legitimidad Legal
NOT ONE MORE está diseñado para ser contratado y administrado exclusivamente por adultos
(padres, madres o tutores legales). No recopilamos información de menores sin la expresa
autorización y mediación del titular de la patria potestad o tutor legal.
Declaración de Patria Potestad: El usuario garantiza formalmente que
ejerce la representación legal, tutela o custodia sobre los menores cuyos terminales se
vinculan al servicio.
Deber de Notificación según la Ley Aplicable: En jurisdicciones donde
la legislación local exige informar o requerir el consentimiento de menores que hayan
alcanzado determinado límite de edad (ej. mayores de 14 años), el suscriptor asume la
responsabilidad de efectuar dicha comunicación previa.
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Transferencias Internacionales y Servidores Seguros
Nuestros servidores principales y respaldos se alojan en centros de datos de alta disponibilidad
y seguridad con certificaciones internacionales ISO/IEC 27001 y SOC 2. En caso de realizarse
transferencias transfronterizas de datos hacia proveedores técnicos ubicados fuera del país de
origen del usuario, estas se rigen bajo:
Cláusulas Contractuales Tipo (SCC): Adoptadas por la Comisión Europea
y estándares internacionales de protección equivalente.
Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA): Que imponen a los proveedores
las mismas obligaciones estrictas de seguridad y confidencialidad que nosotros asumimos
ante ti.
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Política de Cookies y Métricas Técnicas
En nuestro portal web utilizamos cookies y almacenamiento local estrictamente para finalidades
técnicas y de usabilidad:
Cookies Técnicas y Esenciales: Necesarias para mantener la sesión
activa, la seguridad contra ataques CSRF y la navegación fluida.
Preferencias de Usuario: Almacenamiento local (ej. preferencia de
modo claro/oscuro) sin rastreo cruzado.
Métricas Anónimas y Agregadas: Monitoreo de disponibilidad del
servicio sin asociar perfiles de identidad individual ni publicidad intrusiva.
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Modificaciones de la Política y Canales de Contacto
NOT ONE MORE se reserva el derecho de actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para
adecuarla a avances tecnológicos o cambios legislativos. Cualquier modificación sustancial será
notificada mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de su
entrada en vigor.
Si tienes preguntas, sugerencias o inquietudes sobre el tratamiento de tus datos personales,
puedes contactar de forma directa a nuestro equipo de privacidad:
